A Aciub realiza, no dia 17 de abril, às 8h30, a palestra “Experiência do cliente na prática”, com Liana Felippe, diretora de Experiência do Cliente da Sankhya. O encontro será realizado na sede da entidade e é voltado a empresários, gestores e profissionais interessados em aprimorar estratégias de relacionamento e crescimento orientadas ao cliente. As inscrições podem ser realizadas pelo site: aciub.com.br/inscricoes.
A iniciativa é promovida pelo Núcleo de Experiência do Cliente do programa Empreender e tem como proposta apresentar, de forma prática, como a jornada do cliente pode se tornar um diferencial competitivo para os negócios. Durante a palestra, serão abordados temas como cultura centrada no cliente, estratégias de fidelização e geração de valor a partir da experiência.
Com atuação consolidada na área, Liana Felippe trará insights sobre como empresas podem estruturar processos e decisões a partir das necessidades do cliente, impulsionando resultados e fortalecendo a competitividade no mercado.
O evento integra a agenda da Aciub voltada à capacitação empresarial e ao fortalecimento do ambiente de negócios em Uberlândia, promovendo conhecimento aplicado e conexão entre lideranças.
A realização é da Aciub, em parceria do Sebrae.
As inscrições podem ser realizadas pelo site: aciub.com.br/inscricoes.
